HELP & SUPPORT

サポート

Kakko の使い方や、困ったときの確認方法をご案内します。

使い方

  1. ホームから写真を選ぶか、カメラで撮影します。
  2. 写真の下の文字をタップし、セリフを入力します。
  3. 書体・かっこ・写真の色や切り抜きを調整します。
  4. 書き出しで完成画像を写真ライブラリに保存します。共有ボタンから、ほかのアプリへ送れます。

よくあるご質問

写真を保存できません

端末の設定で、Kakko に写真を追加する権限があるか確認してください。空き容量が少ない場合は、容量を確保して再度お試しください。

カメラを使えません

端末の設定で、Kakko のカメラ権限を確認してください。カメラが使えない端末では、写真ライブラリから取り込めます。

元の写真は変わりますか?

取り込んだ写真はアプリ内にコピーします。写真ライブラリの元の写真は変更・削除しません。

作品を削除すると、保存した画像も消えますか?

アプリ内の作品を削除しても、写真ライブラリへ書き出した画像は残ります。アプリをアンインストールすると、端末内の作品データが削除されます。

機種変更で引き継げますか?

OS のバックアップや端末間移行に含まれる場合があります。Android のクラウドバックアップには作品・写真を含めません。大切な作品は、機種変更やアンインストール前に画像として書き出してください。

お問い合わせ

運営者:あめてん

kakko@ameten.app

アプリのバージョン、端末名、OS のバージョン、問題が起きる操作をお知らせください。写真や個人情報は必要な範囲だけお送りください。

Help & support

Choose photos or take a photo from the home screen. Tap the text below a photo to enter a line. Adjust fonts, brackets, crop, and colors. Export saves the finished images to your photo library; Share sends them to the app you choose.

Cannot save or take photos?

Check Kakko’s photo-add and camera permissions in device settings, and make sure there is enough free storage. You can import library photos when a camera is unavailable.

Projects and original photos

Original library photos are never changed or deleted. Deleting a project does not delete exported images. Uninstalling removes local projects. OS backups or device transfers may include projects, but Android cloud backups exclude projects and photos. Export important work before changing devices.

Contact

Operator: ameten. Email kakko@ameten.app with your app version, device, OS version, and steps to reproduce the issue.